Kalite Politikamız

Erkman Aydın Petrol Kalite Taahhüdü

Erkman Aydın Petrol olarak 1965’ten bu yana, tam 60 yıllık tecrübemizle Mersin Mut’ta hizmet vermenin gururunu yaşıyoruz. Kalite politikamız, müşteri memnuniyetini ve güvenini merkeze alan bir anlayışla şekillenmiştir.

Temel İlkelerimiz

Müşteri Odaklılık: Her müşterimizin benzersiz ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçları en üst düzeyde karşılamak için çalışıyoruz.

Ürün Kalitesi: Petrol Ofisi güvencesiyle sunduğumuz Active-3 Teknolojili V/Max Kurşunsuz 95 ve Active-3 Teknolojili V/Max Diesel gibi premium akaryakıt ürünlerimizin kalitesinden taviz vermiyoruz.

Sürekli İyileştirme: İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor, müşteri geri bildirimleri doğrultusunda hizmetlerimizi sürekli iyileştiriyoruz.

Çevre Sorumluluğu: Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini en aza indirmek için modern teknolojiler kullanıyor, çevre dostu uygulamaları benimsiyoruz.

Mevzuata Uygunluk: Akaryakıt, tarım, inşaat ve lojistik alanlarındaki tüm faaliyetlerimizde yasal mevzuatlara tam uyum sağlıyoruz.

Sektörel Kalite Standartlarımız

Akaryakıt Hizmetlerinde

Petrol Ofisi’nin belirlediği uluslararası kalite standartlarına uygun ürün tedariki
Düzenli kalite kontrol ve testler
Katkısız ve temiz yakıt garantisi
UTTS ve AutoMatic Filo Yönetim Sistemlerinde profesyonel standartlar

Tarım Hizmetlerinde

Kaliteli ve sertifikalı tarım ürünleri
Bölge koşullarına uygun danışmanlık hizmetleri
Sürdürülebilir tarım uygulamaları

İnşaat Hizmetlerinde

TSE ve uluslararası standartlara uygun yapılar
Kaliteli yapı malzemeleri kullanımı
İş güvenliği ve kalite kontrolde sıfır tolerans

Lojistik Hizmetlerinde

Güvenli ve zamanında teslimat
Modern araç filosu ve ekipman
Yük güvenliği ve izlenebilirlik

Kalite Yönetim Sistemimiz

Erkman Aydın Petrol olarak tüm iş süreçlerimizi kapsayan entegre bir kalite yönetim sistemi uyguluyoruz. Bu sistem şunları içerir:

Düzenli iç denetimler ve kalite kontroller
Personel eğitim ve geliştirme programları
Müşteri memnuniyet anketleri ve geri bildirim mekanizmaları
Sürekli iyileştirme çalışmaları
Risk yönetimi ve önleyici yaklaşımlar

Kalite Hedeflerimiz

Müşteri memnuniyetinde %100 başarı
Sıfır iş güvenliği ve çevre olayı
Sürdürülebilir büyüme ve bölgesel kalkınmaya katkı
Tüm sektörlerde lider hizmet sağlayıcı konumunu korumak

“60 yıldır Mut’un güvenilir ismi Erkman Aydın Petrol, kaliteden ödün vermeden geleceğe emin adımlarla ilerliyor.”

Bu kalite politikası, şirketimizin tüm çalışanları tarafından benimsenmiş olup, yönetim kurulumuz tarafından desteklenmektedir. Politikamız düzenli aralıklarla gözden geçirilmekte ve ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenmektedir.